Algemene Voorwaarden Noël Jewellery

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Noël Jewellery.
  • Consument: Een natuurlijke persoon die handelt buiten de uitoefening van een beroep of bedrijf.
  • Overeenkomst: Elke afspraak tussen Noël Jewellery en de klant tot levering van producten of diensten.
  • Producten: Alle sieraden die via de webshop Noël Jewellery worden aangeboden.
  • Overmacht: Omstandigheden zoals beschreven in artikel 10 die uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk verhinderen.

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Noël Jewellery, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door Noël Jewellery zijn bevestigd.

3. Offertes en Prijzen

3.1 Alle prijzen vermeld op de webshop zijn in euro’s, inclusief btw, maar exclusief verzendkosten of andere bijkomende kosten, tenzij anders vermeld.
3.2 Aanbiedingen in de webshop zijn vrijblijvend en geldig zolang de voorraad strekt.
3.3 Noël Jewellery behoudt zich het recht voor om bij fouten in de prijsstelling of andere vermelde gegevens aanbiedingen te herroepen, ook na totstandkoming van de overeenkomst.

4. Bestellingen en Betalingen

4.1 Een overeenkomst komt tot stand zodra Noël Jewellery de bestelling heeft bevestigd per e-mail.
4.2 Betaling dient volledig en vooraf te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden.
4.3 Indien betaling uitblijft, is Noël Jewellery gerechtigd de bestelling te annuleren of op te schorten zonder aansprakelijkheid voor eventueel geleden schade door de klant.

5. Levering en Transport

5.1 Noël Jewellery streeft ernaar om bestellingen binnen de aangegeven levertijd te leveren. Deze levertijd is echter niet bindend en kan afwijken door overmacht (zie artikel 10).
5.2 Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van producten gaat over op de klant op het moment van levering aan het opgegeven adres.

6. Herroepingsrecht en Retourneren

6.1 Consumenten hebben het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst van de producten.
6.2 Tijdens de herroepingstermijn dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Retourzendingen worden slechts geaccepteerd indien het product ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking wordt geretourneerd.
6.3 Gepersonaliseerde en op maat gemaakte producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
6.4 De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

7. Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde producten blijven eigendom van Noël Jewellery totdat de volledige betaling door de klant is voldaan.

8. Garantie en Klachten

8.1 Noël Jewellery garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid.
8.2 Klachten over zichtbare gebreken dienen binnen 14 dagen na levering schriftelijk en gemotiveerd te worden ingediend via info@noeljewellery.nl.
8.3 Indien Noël Jewellery een klacht gegrond acht, wordt naar keuze een vervangend product geleverd of het betaalde bedrag teruggestort.

9. Aansprakelijkheid

9.1 Noël Jewellery is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Noël Jewellery.
9.2 Noël Jewellery is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst en schade voortvloeiend uit onjuiste verzending of gebruik van de producten.

10. Overmacht

10.1 Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Noël Jewellery onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd, waaronder maar niet beperkt tot storingen in telecommunicatie, overheidsmaatregelen, natuurrampen, pandemieën of stakingen.
10.2 Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Noël Jewellery opgeschort. Indien de overmacht langer dan 30 dagen voortduurt, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden zonder enige verplichting tot schadevergoeding.

11. Toepasselijk Recht en Geschillen

11.1 Op alle rechtsverhoudingen tussen Noël Jewellery en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

12. Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden

12.1 Noël Jewellery is gerechtigd deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen.
12.2 Gewijzigde voorwaarden treden in werking op het moment dat deze zijn gepubliceerd op de website van Noël Jewellery.

13. Cookies

13.1 Noël Jewellery maakt gebruik van cookies voor technische functionaliteit, analytische doeleinden en marketingdoeleinden.
13.2 Bij het eerste bezoek aan de website wordt toestemming gevraagd voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies, zoals wettelijk vereist.
13.3 Details over de toepassing van cookies en de mogelijkheid om cookie-instellingen aan te passen worden beschreven in het Privacy beleid.